Fassungslosigkeit, Gefühle der Ohnmacht und der Verlust des Sicherheitsgefühles sind die häufigsten Motive, die besorgte Menschen wegen des Krieges in Gesprächen mit der Wiener Telefonseelsorge 142 ansprechen.
Nach einem entspannten Abend daheim beginnt Helene ihren Nachtdienst in der TelefonSeelsorge um 22.00 Uhr. Bis 8.00 Uhr Früh wird sie nun für alle da sein, die die Notrufnummer 142 wählen.