Ausbildung zum/ zur Mailberater*in
Beratung in Form des geschriebenen Wortes ist eine spezielle Herausforderung und stellt für manche Menschen in Not eine noch leichter zugängliche Form der Hilfe dar als das Telefon.
Die Ausbildung erstreckt sich über einen Zeitraum von vier Monaten, ist sehr praxisbezogen und liefert eine gute theoretische Grundlage für die Beratung per Mail. Rund 40 Stunden werden von den Teilnehmer*innen dafür investiert. Seit Mai 2015 verstärkt die Gruppe das bestehende Mailberatungsteam.
Vielen Dank an alle Teilnehmer*innen für das zusätzliche ehrenamtliche Engagement!