Wir über uns

Unsere Grundsätze

Der Notruf 142 „TelefonSeelsorge“ ist eine besondere Form der Lebenshilfe. Unser Angebot gilt  allen jenen Menschen, die in Krisenzeiten oft völlig alleingelassen sind, keine Gesprächspartner mehr haben und nicht selten daran denken, ihrem Leben ein Ende zu setzen.

Aber auch Menschen mit verschiedenen Problemen oder Menschen, die in einem Gespräch Entlastung suchen, wählen 142.

Unvoreingenommen, kompetent und verschwiegen, ist eine(r) unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Sie

·               rund um die Uhr,

·               vertraulich und

·               kostenlos

erreichbar.

Verankert im christlichen Menschenbild sind wir offen für alle Anrufenden unabhängig von religiösen und politischen Weltanschauungen. Das Telefonat ist innerhalb des Bundeslandes unter der Notrufnummer 142 ohne Vorwahl aus allen Netzen kostenlos. Dadurch unterbleibt die Erfassung der Rufdaten auf den Telefonrechnungen.

Wir als TelefonSeelsorge verstehen uns als niederschwellige Einrichtung.

Anlässe und Themen der Anrufenden sind so verschieden wie das Leben selbst, abhängig vom jeweiligen Alter und der jeweiligen Lebenssituation.

Wir bieten deshalb keine Patentlösungen an. Oft ist der erste Anruf und das „Sich-Aussprechen-Können“ ein wichtiger Schritt hin zu einer Veränderung oder einfach eine Besserung einer problembehafteten Situation. Bei Bedarf informieren wir über weiterführende Beratungsangebote oder andere Hilfsmöglichkeiten in der Steiermark.

Nicht einschätzen, sondern wert-„Schätzen“:

Wichtig ist uns die Grundhaltung, die das Gespräch am Telefon für beide Seiten auszeichnen soll: getragen in Wertschätzung, mit Empathie und Achtung.